如何利用MSN機器人傳播品牌（轉）

    MSN作為商務人士的聊天工具，已經深受白領人士的喜歡，其以簡潔實用等特點，已經明顯區別與QQ等聊天工具。MSN占據著中國90%白領人士的工作和生活中，其重要性和粘貼性都是其他聊天工具無法替代。正是MSN擁有這些巨大的優勢，已經成為許多品牌宣傳的重要渠道之一，但是目前中國的MSN卻還很少涉及品牌宣傳方面的業務。所以許多廣告商和大品牌商都想方設法的利用MSN進行品牌宣傳。其中有我賽網（www.5sai.com) 就專門為品牌廠商提供ＭＳＮ簽名宣傳服務。其而是依賴市場運做。與其相似的ＭＳＮ機器人和ＭＳＮ插件卻更多的是依賴技術。
目前中國能利用MSN進行廣告宣傳的，除了MSNSHELL以外，還有就是MSN機器人，MSNSHELL作為MSN的附屬插件，已經擁有了一大批使用人士，自然其廣告效益很好，但是MSN機器人卻剛起步不久，在MSN用戶群中的使用量不多，同時認可度也還不高。但是隨著MSN機器人的不斷發展，以及技術、內容、服務、宣傳等各個方面的運營，已經有許多MSN的用戶逐漸使用和接受MSN機器人。自然MSN機器人又成為國內大品牌商的一大宣傳渠道。而中國目前的MSN機器人，比較知名的有小Ｉ機器人和愛溝通機器人。假如國內大品牌商要利用ＭＳＮ進行品牌公關的話，自然要了解ＭＳＮ的用戶群以及特點等！
1。有那些人在使用MSN呢？
目前使用MSN的人士大多是白領人士，MSN已經成為他們工作中必不可少的工具。筆者前幾年一直使用QQ，但是自從工作后，接觸的商務人士，一些年齡大些的商務人士，根本不用QQ，他們一般使用MSN；只有一些年齡小些的才有QQ，同時他們也喜歡使用MSN，而這些人使用MSN的同時，一方面是為了工作需要，另外一方面就是好玩。
2。使用MSN的目的是什么呢？
無論什么年齡層次的人使用MSN，他們最重要的目的之一就是工作需要，比如聯絡客戶，跟客戶傳輸文件等，而其他一些MSN的附加服務，卻不一定是每個人必用的；比如MSN SPACES就不是每個人都會使用，一般是年輕人才使用的更多
3。MSN如何更快的粘貼商務人士呢？
當一個一旦使用MSN后，一般很少放棄使用，最多是更換MSN號碼，把以前的好友加為另外一個MSN里。為什么MSN會成為商務人士的必用工具呢？MSN與商務人士的粘貼性是如何建立的呢？從技術角度來看，MSN是微軟開發的，自然其技術占據天時優勢；同時MSN與QQ對比的話，MSN廣告少、簡潔方便實用等特點，深受商務人士的喜愛，不像QQ一樣，彈出廣告多的讓人反感；最重要的就是商務人士的重要聯系人和工作中的客戶都是使用MSN，而很少使用QQ，所以MSN自然成為商務的必選工具；MSN又和信箱同步綁定，可以時時查看信件，與WINDOWS里的許多功能相聯系，是其他聊天工具所無法比擬的。
光了解MSN的這些基本情況，還無法準確的利用MSN機器人進行品牌傳播，國內大品牌廠商需要從以下幾點考慮，才能更有地放矢的進行品牌傳播：
第一：目前有多少MSN用戶熟悉MSN機器人？
雖然MSN已經占據了商務人士的90%以上，但是MSN機器人的接受度遠遠不及MSN的十分之一。假如沒有達到品牌傳播足夠大的用戶群，其品牌傳播的成本和收益不成正比。
第二：MSN用戶使用MSN機器人的頻率有多高？
在確定MSN用戶群中，使用MSN機器人的數量有多少的同時，我們還需要考慮MSN機器人使用的頻率有多高，目前筆者加了小Ｉ天氣機器人和小Ｉ直播機器人，但是筆者卻使用的很少，因為筆者還沒有形成經常使用小Ｉ機器人的習慣。
　　第三：MSN機器人目前有那些品牌傳播形式？
在除去使用MSN機器人數量和使用頻率的基礎上，首先要了解MSN機器人目前有那些品牌傳播形式，根據筆者所知道，像小Ｉ機器人，他們只提供技術服務，內容一般是找合作伙伴提供，比如小Ｉ訂票機器人就是yoee網站提供的內容，而小Ｉ地圖機器人是由mapbar提供內容，ＭＳＮ機器人目前的品牌傳播形式一般有內容商提供內容，讓用戶直接查看品牌商的內容，另外一種就是在ＭＳＮ機器人的簽名欄里輸入相關的品牌宣傳語，比如目前小Ｉ直播機器人的簽名欄里的廣告宣傳是“賽迪網舉辦第五屆搜索大賽，參加有大禮！”；當用戶直接打開小Ｉ直播機器人的時候，小Ｉ直播機器人的對話框里出現許多新聞信息，但是目前卻缺少直接點擊此新聞的連接，這個也是目前小Ｉ機器人的品牌傳播的一種；最后ＭＳＮ機器人在可以給用戶群發品牌傳播信息，這個是互聯網里最基本的宣傳形式。
在了解此基礎上，利用ＭＳＮ機器人進行品牌傳播才更有把握！根據筆者的經驗，要利用ＭＳＮ機器人進行品牌傳播的話，沒有固定的模式和方式，品牌需要根據各自的特點和情實際情況，結合ＭＳＮ機器人的技術等進行創新性的合作，才能達到事倍功半的效果。
第一：根據品牌的特點和實際情況選擇合理的傳播方式？
在了解MSN用戶特點和MSN機器人用戶特點的基礎上，要讓品牌通過MSN機器人進行傳播的話，需要結合品牌的特點和MSN機器人的技術情況等進行大膽創新。比如七匹狼服裝，假如要利用MSN機器人進行品牌傳播的話，首先七匹狼品牌自身就比較特殊，不像淘寶、EBAY等網絡品牌那么容易與MSN機器人進行結合。除了MSN機器人在簽名欄里輸入相關的“七匹狼”品牌宣傳語外，很難有其他更合適的傳播形式了。作為小Ｉ機器人，假如開設七匹狼ＭＳＮ機器人的話，加這個機器人的用戶有多少呢？加了后，又能提供什么內容，給用戶解決什么難題呢？這些都是擺在面前最直接的困難。所以筆者認為像傳統領域的品牌，若是想利用ＭＳＮ機器人進行品牌傳播的話，就需要結合自身品牌特點和ＭＳＮ機器人的技術優勢進行傳播，比如像七匹狼這樣的傳統服裝品牌，ＭＳＮ機器人簽名欄傳播是其中最基本的品牌傳播形式之一、或者制作七匹狼相關的品牌傳播視頻放到小Ｉ直播機器人里進行播放、或者利用小Ｉ機器人的平臺和用戶群，進行一次關于七匹狼的有獎調查活動等。
　　第二：讓品牌傳播聲、色、味全部具有！
　　假如品牌想借助ＭＳＮ機器人進行傳播的話，單一的傳播形式肯定起不了太大的作用，只有聲、色味全具才能事倍功半的作用。因為ＭＳＮ機器人具有視頻傳播、文字靜態和動態傳播等特點，只有充分利用ＭＳＮ機器人的這些特性，品牌傳播效果才更好。比如淘寶網利用小Ｉ機器人平臺進行一次品牌傳播的話，那么首先結合淘寶網的特點，完全可以開設一個小Ｉ在線購物機器人，讓淘寶網和其他平臺的會員加此ＭＳＮ機器人，只要有ＭＳＮ，就可以做到不上淘寶網就可以在線購物的目的。但是光有小Ｉ購物機器人，還遠遠不夠，還需要從聲、色、味等各個方面發揮作用，對于剛注冊會員，可以利用小Ｉ購物機器人，為淘寶網制作在線購物指導ＦＬＡＳＨ等。同時配以其他各種形式的傳播，讓用戶全方位的體驗到其品牌帶來的樂趣。
　　第三：方便、實用、簡潔是品牌傳播的重要定律之一！
　　根據ＭＳＮ的特點以及ＭＳＮ機器人用戶群的特點，方便、實用、簡潔是品牌利用ＭＳＮ機器人進行品牌傳播的基本定律之一。當一個ＭＳＮ用戶一旦加了某個ＭＳＮ機器人后，假如騷擾廣告太多的話，用戶肯定會反感，并且進而刪除不用。而ＭＳＮ機器人可以給用戶提供方便、實用、簡潔等服務優勢的話，ＭＳＮ機器人用戶肯定不會反感，進而慢慢培養其對ＭＳＮ機器人的使用好感。所以品牌在借助ＭＳＮ機器人進行品牌傳播的同時，一定要考慮品牌傳播內容和形式是否方便、實用、簡潔等特點。
　　總之，目前國內的ＭＳＮ機器人無論從技術還是從市場運營角度來看，都是處于摸索階段，還不是很成熟，自然品牌在借助ＭＳＮ機器人進行品牌傳播的時候，也是處于摸索階段。在沒有成功案例和成熟模式的前提下，品牌利用ＭＳＮ機器人進行傳播無疑是一個新技術應用的創新和體驗。