當(dāng)各大門戶及有資源的平臺都開始推團購頻道時,這個模式已然就變成了紅海。紅海就得拼了,騰訊從一個叫高鵬的老師手中300萬元將GAOPENG.COM收購,這僅僅是序幕的開始。
各大平臺,樓宇,大街上,公交上鋪天蓋地的廣告讓整個互聯(lián)網(wǎng)的廣告費用水漲船高,ROI卻越發(fā)難看。
團購在多數(shù)情況下其實是好事,想想看,被爆料的50快錢跟DQ進來的一批券,放網(wǎng)上就買21,這種純粹賠本賺吆喝的玩意我是用戶來說我當(dāng)然喜歡。
拿那么多錢當(dāng)然是要花的,要造的,要燒的,換來的是數(shù)據(jù),值得稱道的數(shù)據(jù)數(shù)字。像個游戲一樣。因為團購平臺的用戶群忠誠度較低,比如我想團個東來順的套餐券,一搜索,你這里沒有別人那里有那我就直接到有的地方團即可。因為服務(wù)是一樣的。團購也同樣是平臺模式。
現(xiàn)在大家都要開放API,APP,開放應(yīng)用,這當(dāng)然也是互聯(lián)網(wǎng)趨勢。比如你可以用新浪微博,騰訊微博,支付寶,財付通,360帳戶包括QQ帳戶等直接登陸平臺購物,因為他們的接口協(xié)議已經(jīng)對外開放,開放對用戶來說是好事,但這又從另一個層面將團購平臺用戶忠誠度降到一個新的低點。
這讓團購導(dǎo)航們看到了合理商業(yè)模式的機會,3-4千家團購平臺,全部集成到導(dǎo)航中去刪選,這里面已經(jīng)有運營的出類拔萃者,各個細節(jié)都在不斷為用戶完善中。他們這樣做當(dāng)然是為了黏住用戶,讓團購平臺為團購導(dǎo)航平臺服務(wù)打工。現(xiàn)階段,一個好的團購導(dǎo)航平臺首頁一個位置500-800元一天,你還別嫌貴,還不打折。但即使這樣你也根本很難買上。試想僅一個運營的出色的團購導(dǎo)航平臺光首頁滿屏的推薦一天會有多少收入。
團購平臺們面臨的一個最嚴(yán)重的問題,就是被夾在上游及下游之間,這之間會成為扯皮空間。親身經(jīng)歷:去年10-22在糯米一高興團了套兒時看的迪士尼動畫片,49快。兩個月后忽然想起,查找糯米客服電話,告知訂單已經(jīng)被經(jīng)銷商發(fā)貨,隨即再次等待并逐漸忘記。又過了三個月,跑到糯米團了4張卡丁車的券忽然發(fā)現(xiàn)那個訂單,還是沒收到,再次電話客服,這次索性告知一廣州的電話讓自己電話查詢,電話過去后被告知明天與我聯(lián)系隨后杳無音訊。無奈,直接信了糯米網(wǎng)CEO沈總,很快回復(fù),第二天糯米客服主管直接電話征求處理辦法,退款畢。歷時五個月的這個團購終于在五分鐘的時間里落下帷幕。但我想,自己并不會是第一個也不會是最后一個遇到此情況的用戶,并不是每位用戶都能直接聯(lián)系其CEO處理解決,這并不是說沒使用即退款,過期了即退款的問題,因為經(jīng)銷商發(fā)貨情況團購平臺無法確切掌控,團購平臺與經(jīng)銷商的結(jié)算方式也讓團購平臺受到制約。這就是被夾在上游與下游之間的痛。
所以自己在嘗試團購的時候盡可能避免這些問題,會員卡綁定注冊用戶并提供完整的服務(wù),包括售后,增值,積分等。產(chǎn)品線及物流完全由團隊負(fù)責(zé)。相關(guān)環(huán)節(jié)由客服部門貫穿。
不少做B2C的朋友對團購不屑一顧甚至嗤之以鼻,并提出團購不是電子商務(wù)的觀點。但我認(rèn)為團購是符合潮流及用戶需求的模式,這個模式也僅僅剛剛開始,由于其門檻低,推廣方式及渠道并不復(fù)雜,所以很快即陷入紅海。但即使這樣,還是可以找到差異化競爭策略。團購當(dāng)然是電子商務(wù),而且會與B2C們相互滲透。解決掉自己經(jīng)歷的“團購的五個月及五分鐘”的問題,通過競爭及政策門檻使得一些團購平臺出局,優(yōu)化出真正可以為用戶體現(xiàn)價值的平臺,這才是真正Groupon模式所在。
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被現(xiàn)在滿大街《關(guān)云長》的廣告忽悠到了影院,但看了后的確想罵街~
上來沒一刻鐘甄子丹蹦起來劈的那位也不知道是顏良還是文丑,既然拍關(guān)云長,而且上來就演關(guān)羽已經(jīng)在曹操軍中,那就是剛剛屯土山上與張遼約了三事,但后來為何沒有掛印封金,五關(guān)六將,華容道,單刀赴會,刮骨療毒,水淹七軍,敗走麥城?胡B謅一氣而后來個五六行黑底白字告訴什么二十年之后而后人就掛了~
赤手空拳花里胡哨的亂打一氣,曹操還竟然給關(guān)羽的酒里下春藥,漢獻帝劉徹演義也奇怪的無法形容。關(guān)云長還與劉備的一小妾有感情,真泥馬想問候你大爺?shù)膥
從小好正史,雖三國演義并非正史,但由于其太過精彩,才會在四大名著中獨樹一幟。既然片名敢叫關(guān)云長,又拉明星助陣,那就對得起這三個家喻戶曉的字。
不是在乎你內(nèi)一張票是35還是70,不是在乎你有沒有提供三小時免費的停車券,更不是看你丫是否提供可樂爆米花,你得對得起被你們這么忽悠出來的票房,雖說泥馬中國人口基礎(chǔ)大,這么玩能讓你們丫挺的票房穩(wěn)賺不賠,但你們TMD得對得起過去的歷史,對得起現(xiàn)在的觀眾。
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